利用会员管理来帮助连锁超市做营销


要是一家连锁超市有好的会员管理系统,能够让连锁超市的生意越做越好,要怎样来管理,使得工作变得越来越轻松呢?而且如何让连锁超市的会员越来越多呢?今天当然会跟各位来分析一下会员管理来怎样帮助连锁超市做营销。

其实连锁超市是大家非常熟悉的地方,更是各位消费者经常会去的地方,但由于连锁超市与普通的超市不一样,实行会员管理的话,可能会比普通超市要麻烦很多,但如果实行会员管理,能够积累更多的消费者,还能发掘潜在消费者。而怎样来帮商家做营销呢?就需要从下面几点出发:

商场

第一、通过会员管理实行口碑营销

当连锁超市开店一段时间后,肯定会积累不少的会员,当他们都转变成超市的老顾客,并认同超市的服务与品质,还能够给超市介绍新会员,那么自然需要给老会员一定的奖励,比如积分或礼物等。

第二、短信促销的方式

如今短信是一种非常便宜又快速的推广方式,当连锁超市有什么活动或优惠打折时,商家都会以短信的方式通知老会员,前来参加连锁超市的优惠打折活动。所以短信促销是非常不错的一种方式,利用短信的群发功能或部分群发,还要有针对性的发,可以让超市的广告发挥到最大。所以在对会员进行管理时,就一定要完善会员的个人信息,无论是用户的兴趣爱好,还是个人的电话号码等相关信息都要有完善的会员管理系统。而且再对这些信息进行管理的时候,千万不要将消费者的信息透露出去。

第三、微信招募或促销

前来连锁超市消费的顾客,可能有忘记带会员卡的时候。在这个时候,很多超市都不会给予积分,其实只要消费者记得自己的会员卡号,并不是完全不可能的,只要在结账时,输入个人的会员卡号,依然是能够积分的。如果超市想要留住更多的会员,这样的做法不是不可能的。

今天跟各位讲了连锁超市怎样来实行会员管理,只有建立健全的会员管理系统,记录每位消费者的详细信息。每当连锁超市有活动时,就可以利用短信的方式通知会员。但很多时候,消费者收到过多的这样信息,就会厌烦,认为是骚扰短信,一般不会看的,直接给删除了。所以在给顾客办理会员时,一定要解释清楚。

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